Politique de confidentialité
Nous nous engageons à maintenir vos informations personnelles exactes, confidentielles et sécurisées (“ Informations personnelles ”). Notre déclaration de confidentialité régit nos actions concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des Informations personnelles dans le cadre de cet engagement. Nos politiques de confidentialité sont basées sur les valeurs établies par le Modèle de code de protection des informations personnelles de l’Association des normes canadiennes et par la Loi canadienne sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques.
Nous respectons votre vie privée ; nous collectons donc uniquement des informations personnelles à des fins suivantes :
Pourquoi collectons-nous vos informations ?
Nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles afin de vous fournir le produit ou le service que vous demandez et de vous proposer d’autres produits et services que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Les finalités pour lesquelles nous collectons les informations personnelles seront précisées avant leur collecte. Dans certains cas, les finalités de la collecte des informations sont évidentes et la consimétance est implicite, comme lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont demandés lors de la procédure d’achat.
Pourquoi nous demandons votre consentement
Sauf si la loi l’exige ou le permet, la connaissance et le consentement sont nécessaires pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation des informations personnelles. Il vous appartient toujours de décider si vous souhaitez ou non nous communiquer vos informations personnelles. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons donc pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations en tant que condition de la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf si cela est nécessaire.
Limiter votre connexion
Nous collecterons uniquement les informations personnelles nécessaires à nos fins. Nous pouvons recueillir ces informations auprès de vous en personne, par téléphone ou en vous adressant par courrier, fax ou Internet avec votre permission.
Restrictions d’utilisation, de divulgation et de conservation
Sauf si vous y consentez autrement, ou lorsque la loi l’exige ou le permet, les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu’à l’égard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou conformément à la loi.
Validité
Les informations personnelles seront conservées aussi précises, complètes et à jour que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles seront utilisées.
Sécurité de l'information client
Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité de ces informations. De plus, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation non autorisée, l’accès ou la divulgation.
Accès client
Vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles à la demande, et vous aurez accès à ces informations. Vous pourrez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et, si nécessaire, demander leur modification. Cependant, nous ne vous communiquerons pas certaines informations dans certaines circonstances légales. Par exemple, nous ne pourrons pas divulguer des informations vous concernant si d’autres personnes sont mentionnées ou si des contraintes juridiques, de sécurité ou commerciales nous le contraignent.