Politique de remboursement et d’échange
Tous les retours sont définitivement refusés. Nous ne acceptons pas de retours ou d’échange après la vente, sauf si la loi l’exige. Veuillez examiner votre appareil, le réparer et sélectionner les options souhaitées avant de finaliser votre achat.
Cette politique n'affecte pas le service de garantie ni vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
i) Confirmation de votre achat
Pour garantir que la réclamation de notre client soit légale, nous pouvons demander à notre client de présenter la facture originale ou le courriel de commande.
II) ASSISTANCE DE LA GARANTIE
Pour toute question concernant la garantie, veuillez WBG contacter votre reçu de vente ou votre numéro de commande original.
Email customerservice@worldbossgroup.com ou rendez-vous dans notre boutique de Laval pour discuter de l’assistance en cas de garantie.
III) GARANTIE DE L'APPAREIL ET DE LA RÉPARATION
Les services de vente et de réparation de matériel comprennent une garantie WBG limitée de 6 mois. Pour les réparations, cette garantie couvre les travaux effectués. Les dommages matériels, les dommages dus à des liquides ou tout autre dommage survenant après la vente ou la réparation ne sont pas couverts par cette garantie WBG limitée. Les garanties légales applicables restent en vigueur.
iV) Articles en promotion
Veuillez noter que tous les articles actuellement présentés dans notre section de soldes sont considérés comme des articles vendus définitivement.
Cela signifie que, une fois achetés, ces articles ne seront pas éligibles au retour ou au remplacement.
Nous vous encourageons à examiner attentivement la description et les spécifications de tous les articles en promotion avant de passer votre commande.
V) Paiements en cas de remboursement
Si un remboursement est requis par la loi ou approuvé comme mesure de garantie, il sera effectué sous la même forme que le paiement initial. Afin de protéger nos clients contre le risque de fraude, nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité avec photo valide lors du traitement d’un retour ou d’un échange afin de valider les informations du client.
Il s’agit d’un accord entre vous et World Boss Group Inc. (“World Boss Group Inc. “). Il définit les modalités et conditions (les ” Conditions de service ’) applicables à votre utilisation des produits et services d“ World Boss Group Inc., telles que l’assistance clientèle, les services de support clientèle fournis par les équipes d” World Boss Group Inc., les réparations des smartphones et des appareils électroniques (“ Dispositif ”), l’installation de l’un quelconque des produits, les garanties et assurances fournies par World Boss Group Inc., la vente de votre Dispositif à World Boss Group Inc. ainsi que les achats de d’occasion Dispositifs certifiés BOSS ou de tout autre produit ou accessoire (collectivement, les ’ Produits et Services “). Les Conditions de service et les Conditions d’utilisation ainsi World Boss Group que l’Engagement de confidentialité d’Inc. constituent l’accord entre vous et World Boss Group Inc. concernant les Produits et Services (le ” Contrat »).
Vous acceptez les conditions de l’accord en utilisant les produits et services. VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LES PRODUITS ET SERVICES SI VOUS NE CONVIENT PAS PARCE QUE CES CONDITIONS DE SERVICE NE SONT PAS ACCEPTABLES. “ Vous ” désigne le client d’ World Boss Group Inc. pour les présentes conditions de service.
World Boss Group Inc. se réserve le droit, avec un préavis de 30 jours, de modifier les conditions d’un quelconque accord, y compris les tarifs et les frais supplémentaires.
World Boss vous informera des modifications du Contrat en publiant un avis de modification sur worldbossgroup.com (le “ Site Web ”). Votre utilisation continue des Produits et Services suite à toute révision constitue votre acceptation de l’Accord modifié, la renonciation à toute obligation de notification supplémentaire et votre accord de payer les Produits et Services conformément à l’Accord modifié.